CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

EFLITA – TIẾNG ANH GIA ĐÌNH
Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Giáo Dục SEED

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Eflita thu thập thông tin cá nhân của Quý phụ huynh và học viên nhằm:

Hỗ trợ tư vấn, đăng ký và cung cấp các khóa học phù hợp.

Gửi thông tin hướng dẫn, xác nhận thanh toán và kích hoạt tài khoản học tập.

Cập nhật các chương trình ưu đãi, thông tin học tập hoặc sự kiện do Eflita tổ chức.

Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm học tập của học viên.

Các thông tin thu thập có thể bao gồm:

Họ tên phụ huynh và học viên

Số điện thoại, email liên hệ

Ngày sinh, độ tuổi của học viên

Địa chỉ liên hệ (nếu cần gửi tài liệu vật lý)

Thông tin giao dịch (nếu có thanh toán học phí)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được Eflita sử dụng chỉ cho các mục đích liên quan đến dịch vụ đào tạo và chăm sóc học viên, bao gồm:

Liên hệ tư vấn, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật.

Cung cấp thông tin, tài liệu học tập, lịch học hoặc cập nhật chương trình mới.

Gửi thông báo về các hoạt động học tập, sự kiện, ưu đãi (nếu phụ huynh đồng ý).

Thực hiện các nghĩa vụ về kế toán, thuế và pháp luật theo quy định của Nhà nước.

Eflita cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của học viên cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của phụ huynh hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của học viên và phụ huynh sẽ được lưu trữ:

Trong suốt thời gian học viên tham gia các chương trình đào tạo tại Eflita.

Hoặc cho đến khi phụ huynh gửi yêu cầu xóa thông tin.

Sau thời gian này, Eflita sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân để đảm bảo an toàn dữ liệu.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC SEED

Tên thương hiệu: Eflita – Tiếng Anh Gia Đình

Địa chỉ: [Điền địa chỉ công ty]

Hotline/Zalo: [Số điện thoại]

Email: [Email liên hệ]

Website: https://eflita.com

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Eflita cam kết:

Sử dụng thông tin đúng mục đích, minh bạch và có sự đồng ý của phụ huynh.

Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập, tiết lộ hoặc sử dụng trái phép.

Chỉ cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc được phụ huynh đồng ý trước.

Không gửi thư rác, tin nhắn quảng cáo khi chưa được sự cho phép.

6. Quyền của phụ huynh và học viên

Phụ huynh/học viên có quyền:

Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.

Đề nghị Eflita ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân cho các hoạt động marketing.

Gửi yêu cầu hoặc phản hồi về việc bảo mật dữ liệu qua:

Email: [Email liên hệ]

Hotline/Zalo: [Số điện thoại]

Eflita sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của phụ huynh trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp phụ huynh/học viên có khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp qua các kênh chính thức của Eflita.
Eflita sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý khiếu nại trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu phát triển của Eflita.
Mọi thay đổi (nếu có) sẽ được đăng tải công khai trên website chính thức: https://eflita.com

🌿 Lời cam kết từ Eflita

Eflita luôn trân trọng và bảo vệ quyền riêng tư của mỗi phụ huynh và học viên.

Mọi thông tin được lưu trữ và sử dụng với mục tiêu duy nhất: mang lại trải nghiệm học tập an toàn, thân thiện và hiệu quả cho các gia đình Việt.